一、內容大綱
二、部份重點擷取
三、內容想法
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一、內容大綱：
／／為什麼有的構想能成功，有的卻不行？作者將謠言、童話、都會傳奇等具有影響力的訊息稱之為「天生具有黏力」的創意，並歸納出有黏力的創意具有「簡單、意外、具體、可信、情緒、故事」等六個條件。
／／本書便是從這六個條件出發，藉由眾多故事和案例，以及訓練班，來讓我們了解觀念為什麼能被自然地牢記。當我們了解時，就比較可以讓自己的想法被人牢記。
///／／為什麼有的構想能成功，有的卻不行？作者將謠言、童話、都會傳奇等具有影響力的訊息稱之為「天生具有黏力」的創意，並歸納出有黏力的創意具有「簡單、意外、具體、可信、情緒、故事」等六個條件。
／／本書便是從這六個條件出發，藉由眾多故事和案例，以及訓練班，來讓我們了解觀念為什麼能被自然地牢記。當我們了解時，就比較可以讓自己的想法被人牢記。
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二、部份重點擷取：
二、部份重點擷取：
引言
˙黏力＝聽得懂、記得住、有效地扭轉思維或行為。
˙黏力概念(黏得住的觀念、成功的概念)的六大原則：
／﹡原則一：簡單(simple)
／我們要如何找到觀念的根本核心？要把觀念剝到只剩核心，我們必須精通拋棄之道。我們必 須創造出既簡單又有深度的觀念。
／﹡原則二：意外(unexpected)
／要如何才能讓聽眾注意我們的想法，如何才能在敘說的過程中維持住他們的興趣？我們可以出奇致勝，來提高對方的警覺性和注意力。然而，單是驚奇是不能持久的。要持久，我們必須提供趣味和好奇。
／﹡原則三：具體(concrete)
／如何把自己的想法說清楚？我們必須用身體的行動和感官的訊息來說明。具體的描述是確保你的每一位聽眾都真正聽到同樣訊息的唯一方法。
／﹡原則四：可信(credible)
／如何讓別人相信我們的說法？黏得住的說法必得要有自己的信用背景。
／﹡原則五：情緒(emotional)
／要如何讓人家關心你的構想？就是要讓人家有感覺。
／﹡原則六：故事(stories)
／如何才能讓人家依照我們的觀念行事？講故事。聽故事也可算是一種心理模擬飛行器，讓我們能更快速更有效地應變。
總和來說，這是我們對於創造出成功概念的清單：一個簡單、意外、具體、可信又帶情緒的故事。
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簡單(簡單＝核心＋簡潔)
˙簡單並不是說一定都得用單音節的字。我們這裡指的「簡單」是指找到核心觀念。
˙新聞記者一定都學過，一篇報導要以最重要的訊息起頭。這稱為引言的地一句話內含了這篇故事的最主要素材。
˙寫一段引文，避免讓它被埋掉，正是找到觀念核心這過程的絕佳譬喻。找到觀念核心和寫引文兩者都需要強迫排出優先順序。
˙簡潔的概念黏度比較高，但單單是簡潔的概念是沒有太多價值的，只有有深度的簡潔才有價值。
簡單(簡單＝核心＋簡潔)
˙簡單並不是說一定都得用單音節的字。我們這裡指的「簡單」是指找到核心觀念。
˙新聞記者一定都學過，一篇報導要以最重要的訊息起頭。這稱為引言的地一句話內含了這篇故事的最主要素材。
˙寫一段引文，避免讓它被埋掉，正是找到觀念核心這過程的絕佳譬喻。找到觀念核心和寫引文兩者都需要強迫排出優先順序。
˙簡潔的概念黏度比較高，但單單是簡潔的概念是沒有太多價值的，只有有深度的簡潔才有價值。
意外(吸引對方注意：用驚奇；維持對方注意：用興趣)
˙要引起別人注意最基本的方法是：打破常態。
˙常識判斷可是黏性訊息之敵。因為訊息聽起來像是常識的話，就絕對是左耳進右耳出。
˙推理故事是很有力量的，因為它創造出一種對結局的需求。
˙好奇是回答問題與閉合開放模式的知性需求。而故事則用反方向動作——提出問題。
˙好奇心是當我們覺得自己的知識出現縫隙時就會產生的。
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具體(讓人家聽得懂、記得住)
˙抽象化會使得觀念不易被理解又不易被記住。
˙抽象必須建立在具象基礎之上。不用具象基礎來教導抽象理念就等於蓋房子從屋頂建起。
˙要具體並不難，也不需要費太多力。唯一的障礙只是健忘——我們會忘記自己又滑入抽象老套之中。
具體(讓人家聽得懂、記得住)
˙抽象化會使得觀念不易被理解又不易被記住。
˙抽象必須建立在具象基礎之上。不用具象基礎來教導抽象理念就等於蓋房子從屋頂建起。
˙要具體並不難，也不需要費太多力。唯一的障礙只是健忘——我們會忘記自己又滑入抽象老套之中。
可信(讓人相信)
˙訊息來源的誠實度和可靠度才是使他們成為權威的因素，而非他們的社會地位。
˙具體細節不僅會給權威講述人增加可信度，它們也給訊息本身增加可信度。
˙關於統計數據，我們的忠告是，拿他們當輸入，而非輸出。用它來幫助自己在某項問題做出決定。而不要先做了決定再去找數據來支持自己的想法——那等於自尋誘惑、自找麻煩。
˙我們用統計數據時，越少依賴實際數目字越好。數字告訴我們的是背後的關連性，但要說明關聯性有比數字更好的方法。
˙可檢驗的資格認證是極有力的可信度增強劑，因為它基本上讓你的聽眾「先試再買」。
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情緒(讓別人關心在乎)
˙情緒不一定要無中生有。事實上，很多觀念用的是一種借景的辦法，將自己與現有的情緒搭上線。(運用聯想)
˙人在乎什麼？人在乎自己。因此，毫不奇怪的是，要讓別人關心最可靠的辦法就是喚起自身利益。
˙公司往往強調產品特色，其實應該強調的是產品效益。
˙當公共政策的成效要顯要、很具體、很直接的時候，自身利益確實舉足輕重。「團體利益」比起自身利益，往往是政治見解較好的預測標準。
˙我們如何讓別人關心我們的想法？我們應該讓他們跳出分析家的角色。我們創造對特定個人的同情心。我們證明自己的想法是跟別人原來已經關心的事情是有聯繫的。我們訴說自身利益，但也訴諸身分認同——不只是他們現在的身分，還包括他們夢想成為的身分。
情緒(讓別人關心在乎)
˙情緒不一定要無中生有。事實上，很多觀念用的是一種借景的辦法，將自己與現有的情緒搭上線。(運用聯想)
˙人在乎什麼？人在乎自己。因此，毫不奇怪的是，要讓別人關心最可靠的辦法就是喚起自身利益。
˙公司往往強調產品特色，其實應該強調的是產品效益。
˙當公共政策的成效要顯要、很具體、很直接的時候，自身利益確實舉足輕重。「團體利益」比起自身利益，往往是政治見解較好的預測標準。
˙我們如何讓別人關心我們的想法？我們應該讓他們跳出分析家的角色。我們創造對特定個人的同情心。我們證明自己的想法是跟別人原來已經關心的事情是有聯繫的。我們訴說自身利益，但也訴諸身分認同——不只是他們現在的身分，還包括他們夢想成為的身分。
故事(故事即模擬，激發別人採取行動)
˙人們會一再地反覆述說著某些故事，就是因為他們蘊含著智慧。故事是很有效的教學工具。故事告訴我們不同的情境如何誤導人做出錯誤決定。故事能說明我們未察覺出的因果關係，並指出別人解決問題的出人意外的聰明辦法。
˙心理模擬可以幫助我們控制情緒，也有助於排解問題，還能培養技能。
˙故事會有力量，就是因為它提供抽象文章裡所缺少的語境。
˙我們不一定需要去創造有黏力的主意。光是能把它發覺出來，往往更容易也更有效。
˙在我們把一大堆具有啟發性的故事做完分類後，我們得到一項結論，它們基本情節有三大類：挑戰情節、關連情節、創意情節。
／﹡挑戰情節的內容是克服挑戰，而關連情節的內容是我們與他人之間的關係。
／﹡創意情節總是有關某人經歷了心智上的突破，解開了長久以來的謎題，或是以革命性角度來看某個問題。
˙故事幾乎永遠是具體的。大部分故事也都具有情緒和意外的因素。有效運用故事最困難的部份就是確定它們的簡單性——確定它們能反應你的核心訊息。
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結語
˙構想若要黏得住，聽眾也是有投票權的。在任何情況下我們都必需自問：聽眾改過的版本是否仍是核心的？如果世人更動了我們的構想，或是做了刪減，我們只需要決定更動的版本是否仍然是核心。
˙黏力最高的講者都是用故事來論辯，或是勾起聽重情緒，或是只強調一個重點而非十個重點。
˙人們往往把注意力放在呈現方式上，而非訊息本身。
˙高黏度構想的頭號敵人就是「知識的詛咒」。
／(知識的詛咒：我們一旦知道某事，就很難想像不知道的情況為何。我們的知識已經「詛咒」了我們。)
˙要讓想法能被人記住，有用又能持久，你非得要讓聽眾：
一、注意聽 →意外。
二、聽懂而且記得住 →具體。
三、同意 / 相信 →可信。
四、關心在乎 →情緒。
五、能多起而力行 →故事。
結語
˙構想若要黏得住，聽眾也是有投票權的。在任何情況下我們都必需自問：聽眾改過的版本是否仍是核心的？如果世人更動了我們的構想，或是做了刪減，我們只需要決定更動的版本是否仍然是核心。
˙黏力最高的講者都是用故事來論辯，或是勾起聽重情緒，或是只強調一個重點而非十個重點。
˙人們往往把注意力放在呈現方式上，而非訊息本身。
˙高黏度構想的頭號敵人就是「知識的詛咒」。
／(知識的詛咒：我們一旦知道某事，就很難想像不知道的情況為何。我們的知識已經「詛咒」了我們。)
˙要讓想法能被人記住，有用又能持久，你非得要讓聽眾：
一、注意聽 →意外。
二、聽懂而且記得住 →具體。
三、同意 / 相信 →可信。
四、關心在乎 →情緒。
五、能多起而力行 →故事。
三、內容想法：
／／《創意黏力學》這本書是由奇普‧希恩(Chip Heath)和丹‧希恩(Dan Heath)倆兄弟一起編著的。他們倆人的專業背景不同，一個是大學教授，一個是出版社的總編輯，但他們倆人一直都在研究：觀念如何能黏得住？為何有些構想能成功，有些卻要失敗？當他們發現其實他們是從不同角度在研究同一個問題時，便決定攜手合作一起找出答案。
／／「黏得住」這個詞是從葛拉威爾的著作《引爆趨勢》裡轉借來的。《引爆趨勢》這本書分為三大部分，其中第二部份的「黏力因素」認為創意理念若是黏力夠大就容易成功。奇普發覺「黏力」正是他研究市場時要找的那個字眼，因此在《創意黏力學》裡使用它。
／／他們分析了數百件能黏得住的觀念，發現這些概念中，都擁有「簡單、意外、具體、可信、故事」這六個原則。甚至經由實驗測試，運用這六項原則做出的廣告，比那些講求創意的廣告，還要受到消費者的歡迎。
／／下面則是我從這六個原則裡選出三個，與我現實生活的範例認同。
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＊意外(吸引對方注意：用驚奇；維持對方注意：用興趣)
／／在這章節裡提及的「縫隙理論」說道：好奇心是當我們覺得自己的知識出現縫隙時就會產生的。當我們想知道卻不知道的時候，就好像有癢要抓。要解除痛苦，就得填滿知識縫隙。即使看得很痛苦，我們也會很有耐心地看完爛電影，就是因為不知道結局太痛苦了。
／／在這章節裡提及的「縫隙理論」說道：好奇心是當我們覺得自己的知識出現縫隙時就會產生的。當我們想知道卻不知道的時候，就好像有癢要抓。要解除痛苦，就得填滿知識縫隙。即使看得很痛苦，我們也會很有耐心地看完爛電影，就是因為不知道結局太痛苦了。
／／就拿我在看小說的事來看，有時候當我故事劇情看到一半時，被迫停止閱讀去做其他事時，當下就會一直很在意故事的發展，只想趕快結束手邊的工作，好繼續看完那本讓人「心頭癢癢」的小說。
／／我想連載漫畫也是，當劇情吸引了漫迷的注意後，為了知道後續發展，當最新一集上市，漫迷一定會迫不及待的買下來，就為了趕快看到心裡一直惦記的事。
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＊具體(讓人家聽得懂、記得住)
／／抽象化會使得觀念不易被理解又不易被記住。就像書中提到的，我們這邊在教數學時，老師都會用具體的東西來解說數字，像是一打鉛筆有12支，用掉3支還剩幾支？老師們解說抽象數學的概念用的是具體而熟悉的東西，因為具體，所以我們可以想像的出樣子，可以了解如何應用這些數字，而且可以清楚的記住。
／／抽象化會使得觀念不易被理解又不易被記住。就像書中提到的，我們這邊在教數學時，老師都會用具體的東西來解說數字，像是一打鉛筆有12支，用掉3支還剩幾支？老師們解說抽象數學的概念用的是具體而熟悉的東西，因為具體，所以我們可以想像的出樣子，可以了解如何應用這些數字，而且可以清楚的記住。
／／就像我某個Bolg看到的一篇文章「人生就像在放風箏」，作者說：放風箏隨時需要注意線的鬆緊狀態，和人生的過程十分近似。風箏要放得好，絕不是風大就好或強拉即成。那種似放又拉的節奏拿捏得宜才是讓風箏飛得高遠的訣竅。人生可以有準則，可以沒準則，然而這些準則都只是某種風向，重點是扯線的手，永遠不要過或不及。
／／作者將「人生」這個抽象的詞，用「放風箏」這個具象的行為做比喻，來說明人生的過程。藉由具象的解說，確實讓我們有個方向。如果作者是說「人生像風一樣」，以抽象解釋抽象，那豈不是讓人更加模糊嗎？
／／所以說，「具象」如果用的好，就可以為想法加分呢！
(「人生就像在放風箏」節錄自http://volendesert-artemis.blogspot.com/2007/08/blog-post_29.html)
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＊故事
／／根據書中的解析，在這六個原則裡，故事天生就包含了大部分的項目。故事幾乎永遠是具體的，大部分也都具有情緒和意外的因素。而且說一個故事，比說一些口號或呆板的觀念還要吸引人。就像在看一本書時，比起整本書從頭到尾只是一直講述一些概念或是不斷提及專業用語，我個人比較希望它能多用一些故事案例來解說，這樣比它講了一堆術語還要容易讓人理解。
／／根據書中的解析，在這六個原則裡，故事天生就包含了大部分的項目。故事幾乎永遠是具體的，大部分也都具有情緒和意外的因素。而且說一個故事，比說一些口號或呆板的觀念還要吸引人。就像在看一本書時，比起整本書從頭到尾只是一直講述一些概念或是不斷提及專業用語，我個人比較希望它能多用一些故事案例來解說，這樣比它講了一堆術語還要容易讓人理解。
／／而且說一個故事，也比較容易讓人記得。單就這本書來說，當它在結語部份再次提及前幾章所說的故事裡的人名時，我根本不記得那是哪號人物，但當它之後談起他們的故事時，我才恍然大悟：原來是那個人啊！
／／剛看這本《創意黏力學》時，感覺讀的很不順，不曉得為什麼，總覺得讀的很拗口，繼續往下讀才發現，或許跟它裡面多次提到的人名和地名有關。因為作者是外國人，他們不論人名或地名，翻成中文就很長一串，所以才會讀的有些惱人。但當我發現裡面的故事案例很多，而且講的議題也讓我感興趣時，閱讀時才比較沒那麼厭煩。
／／或許不是每個人都這樣，但對我來說，故事的多寡，決定了我閱讀時的喜悅程度。故事，讓我感興趣。
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